10月28日，国务院新闻办公室召开新闻发布会，介绍第八届中国国际进口博览会筹备进展。上海市商务委主任朱民在会上表示，针对免签政策背景下中外展客商对便利化服务的需求，上海围绕出入境、观展与消费支付三大场景推出系列举措，全方位提升参展体验。 出入境：实现即到即办的一站式服务 今年，上海首次将电子口岸签证适用于进博会外籍展客商，并在机场口岸开通16条进博会边检专用通道，实现即到即办、快速通关。对需办理临时入境许可的人员，提供“审核—签发—入境”一体化服务。 浦东、虹桥两大机场的外籍人员综合服务中心功能全面优化，24小时提供旅游地图、SIM卡、交通卡、外币兑换等服务。
线上方面，展客商可通过“入境通（EasyGo）”平台便捷获取食、行、游、购等30项服务，支持外卖、交通、门票预订，并具备英语主界面及多语种实时翻译功能。
观展：打造高效顺畅的出行体验 为保障观展出行顺畅，上海提供轨交、公交、定制巴士、出租车及预约停车等多元出行方案，开通71路进博专线及10条接驳线，连接展馆、轨交站点、停车场与商圈。展客商可搭乘免费接驳车6分钟直达虹桥火车站，或乘进博专线往返浦东机场。 现场服务方面，智能问答系统“进博士”升级上线，覆盖展会咨询、预约洽谈、服务引导等12类重点场景，并支持多语种交流。证件注册系统延长至10月31日截止，后续将开通临时绿色注册通道。馆内设置商务洽谈区与行业交流区，方便展客商现场对接合作。 消费支付：多元化支付环境全面覆盖 上海持续优化消费支付便利度，构建“银行卡+移动支付+数字人民币”多元体系。目前，全市已有6.6万家商户、9.6万台终端支持境外银行卡支付，“碰一下支付”成为外籍人士在热门商圈的新选择。
国家会展中心内58家餐饮商户全面支持外卡支付，提供中西日韩等多国美食。全市轨交站点可使用境内外银行卡闪付及数字人民币过闸；星级酒店均设外币兑换设施，出租车支持“零钱包”结算。 离境退税服务同步升级，全市已有1600多家退税商店及20个集中退付点（含会展中心），其中4个点可办理全市退付业务；“掌上办”线上平台实现退税“指尖办”“即时退”。 这一系列便利措施将为第八届进博会的中外展客商打造高效、便捷、友好的参展环境，进一步提升上海国际会展服务能级，助力进博会持续发挥开放合作与共享发展的世界平台作用。
